Medienmonitoring / Clippingdienste

Medienmonitoring ist eine Methode zur Evaluation von Pressearbeit. Um herauszufinden, wie erfolgreich die Pressearbeit ist, kann eine Erfolgskontrolle durchgeführt werden. Dazu werden alle relevanten Medien (Print, Online, Radio, TV) auf Veröffentlichungen über die eigene Einrichtung durchsucht. Die Ergebnisse werden gesammelt und daraus eine Dokumentation zusammengestellt. [1] Für diese Vorgehensweise gibt es verschiedene Bezeichnungen, die die verschiedenen Methoden des Medienmonitoring beschreiben:

• Media-Monitoring,
• Presse-Clipping,
• Pressespiegel,
• Presse-Echo.

Die gebräuchlichste Methode ist die Zusammenstellung eines sogenannten Pressespiegels. Alle Veröffentlichungen in Presse und Medien über die Bibliothek werden gesammelt und in einer Dokumentation zusammengestellt. Ein Pressespiegel dient der Darstellung der Leistungsfähigkeit einer Einrichtung beim Unterhaltsträger. Er signalisiert Sponsoren und Geldgebern: Diese Einrichtung wird in der Öffentlichkeit wahrgenommen, sie ist „der Rede wert“. Der Pressespiegel dient auch oft als Nachweisinstrument der vereinbarten und erbrachten Leistung z.B. bei Sponsoringaktionen.

Die Erfolgskontrolle der Pressearbeit ist in der Praxis umstritten. Auch wenn in den Medien über die Bibliothek berichtet wurde, ist dies noch kein Beweis dafür, dass der Bericht von der Zielgruppe auch wahrgenommen und gelesen wurde. Andererseits sind Berichte ein Zeichen dafür, dass die Bibliothek in der Öffentlichkeit präsent ist.[2]