Nach R. David Lankes impliziert die neue Normalität, dass sich Umstellungen in vielen Bereichen ergeben und damit Verluste und neue Verhaltensweisen einhergehen. So leitet Lankes in einem Essay auf seinem Blog seine Betrachtungen über den derzeitigen Wandel im Bibliothekswesen in Pandemiezeiten ein. Er richtet seinen Fokus auf die Einstellung und auf das Wie im Umgang mit den Veränderungen.
Er nennt Beispiele relevanter Themenfelder, an denen nun gearbeitet werden müsse. Da ist zum einen der notwendige Zugang zu Informationen über das Internet, technisch und rechtlich, damit einhergehende Weiterbildungen von Personal und der Erfüllung eines gesellschaftspolitischen Anspruches auf Informationszugang in Demokratien.
Darüber hinaus müssten ähnliche Notfallpläne wie bei Naturkatastrophen entwickelt werden. Nicht zuletzt sollte eine proaktive Einstellung gelebt und gepflegt werden, um mit vielfach Unerwartetem resilienter umzugehen.