Zur Ausgestaltung bzw. Weiterentwicklung ihrer Social Media-Aktivitäten können sich in Nordrhein-Westfalen beheimatete Bibliotheken bzw. Verbünde um die Teilnahme an einem spezifischen Qualifizierungsprogramm bewerben.
Bereits seit 2010 gibt es dieses zukunftsorientierte, 3jährige Angebot der Fachstelle Öffentliche Bibliotheken. Ziel der damit einhergehenden vielfältigen Schulungsaktivitäten ist neben einer Erhöhung der digitalen Sichtbarkeit von Bibliotheken u.a. auch die Verbesserung der Kundenkommunikation via Internet-Plattformen.