In einem Onlineseminar, welches am 26. Juli ab 20 Uhr deutscher Zeit vom International Relations Round Table des amerikanischen Bibliotheksverbandes ALA veranstaltet wird, geht es darum, wie man mit Jugendlichen während des Lockdowns am Beispiel der öffentlichen Bibliotheken in New York mit Hilfe der Instagram-Seite @nyplteens in Kontakt geblieben ist. Während der Pandemie war dies teils die einzige Möglichkeit.
Das Social-Media-Team bot in einem lockeren Ton Inhalte zum öffentlichen Gesundheitsservice, Coronaupdates, stadtweite Informationen, Hintergründe zur Wahl in den USA u.ä. Man erreichte einen deutlichen Zuwachs an Engagement und Publikum.
Die Präsentation zeigt benutzerfreundliche Tools für die Erstellung von Inhalten, Methoden für kollaborative Inhalte, Organisationstechniken für die Einhaltung von Zeitplänen und Best Practices für reaktive und proaktive Reaktionen in Social-Media.
Das Onlineseminar ist kostenfrei.